GUÍA DE COMPRA

Mama Bird

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ATENCIÓN. Los paquetes varian su coste según el peso del artículo y del paquete en total si has comprado más de una cosa. Podéis saber el coste total de vuestra compra antes de aceptar el pago.

  • Contacto: Si quieres contactar conmigo, ¡no dudes en hacerlo! ¡Estaré encantada de recibir y compartir impresiones con vosotr@s! Te espero en: manoli_mejias@hotmail.com
  • El proceso de manufacturación: es
    absolutamente artesanal, lo cual hace única cada pieza. Existen aproximadamente entre 30 y 50 productos por cada tela para asegurar una cierta exclusividad del producto. Es por eso que los diseños varían en función del stock.
  • Tiempo estimado del envío:
    El tiempo de envío puede variar según el stock fabricado que tengamos en ese momento. Muchas veces acabamos trabajando sobre pedido, así que tardamos unos 5 días en manufacturar (aunque muchas otras, nada más es coger y empaquetar).
  • Una vez hecho el paquete, dentro del territorio español el envío puede tardar 24/48 h. En el caso de ir a las Islas Canarias, no os olvidéis de añadir vuestro DNI y teléfono de contacto en la nota adicional de la compra para poder pasarlo por aduanas.
  • Resto de Europa: aproximadamente 1 semana y media.
  • Resto del mundo: consultar. *Asegúrese de hacer el pedido con suficiente antelación ¡No quiero llegar tarde!
  • Precios e impuestos:

    El precio de los productos será el que se marque en cada momento en nuestra página web. Los precios incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido.

    Para entregas fuera de la Unión Europea y de su zona del IVA, el IVA está excluido, y los impuestos a la llegada del paquete corren a cargo del cliente.

    Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Envío.

  • Forma de pago: es por mediación de
    la plataforma PayPal y éste está regido por sus normas internas. Sólo necesitas una tarjeta de débito/crédito o abrir una cuenta en Paypal. (Consultar y seguir instrucciones).
  • Dirección de entrega: la vinculada con tu pedido o cuenta Paypal. Por favor, revisar cuidadosamente o enviar un e-mail de inmediato en caso de haber un error en la dirección de entrega. En caso de duda, enviar un correo inmediatamente después de la compra con número de telefono de contacto adjunto.
  • Devoluciones/ Cambios: Mama Bird no asume devoluciones ni cambios por diferencia de gustos, ni por malas condiciones derivadas del uso inadecuado del producto en cuestión, por parte de los clientes. Asegúrese de que el producto es de su agrado ANTES de verificar su compra y no dudes en informarnos si tu producto ha llegado con alguna tara, ¡somos personas y los errores existen! En tal caso, solo tienes que enviarnos la fotografía de tu producto y hacernos el envío para efectuar un cambio, el tal caso los envíos de vuelta corren a nuestra cuenta.

    El precio de los productos será el que se marque en cada momento en nuestra página web. Los precios incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido.

  • A medida: Solo para estos casos, enviar un correo al e-mail a mamabird.info@gmail.com
  • Politica de privacidad: Todos los datos que nos dejes están bajo la Política de Privacidad vigente en cada momento. Mama Bird, como responsable del fichero de datos, se compromete a respetar la confidencialidad de tu información de carácter personal y a garantizar el ejercicio de tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, mediante carta dirigida a la dirección anterior. Es decir, que si no quieres figurar en nuestro fichero, solo tienes que enviarnos una carta.
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    - Al realizar un pedido a través de esta web, nos garantizas que eres mayor de 18 años y que tienes capacidad legal para celebrar este contrato.

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